Allgemeine Geschäftsbedingungen für die Nutzung des Dienstes Positionexacte
1. Zweck und Identifizierung
Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden "AGB") regeln die rechtlichen Beziehungen, die aus den von den Kunden, die den Dienst (im Folgenden "Kunden") über die Website www.positionexacte.com (im Folgenden "Website") abschließen, resultieren.
Die Gesellschaft Irisch Longstone Mobile Ltd. (im Folgenden "Positionexacte"), mit MEHRWERTSTEUER - IE04170949LH 71 Lower Baggot Street, Dublin, Irland ist Eigentümer der Website. Positionexacte hat die Kontakt-E-Mail-Adresse .
Positionexacte bietet den im Abschnitt 3 dieser AGB beschriebenen Dienst (im Folgenden "Dienst") an, der über die Website in Anspruch genommen werden kann.
Der Kunde akzeptiert und unterwirft sich ausdrücklich den nachfolgend aufgeführten Klauseln sowie den Zugangs- und Nutzungsbedingungen unseres Portals und der Datenschutzpolitik, die über den Link „Rechtshinweise und Datenschutzrichtlinie“ zugänglich sind, zum Zeitpunkt des Abschlusses des Registrierungsprozesses und der Inanspruchnahme des Dienstes.
Der Vertrag ist dauerhaft in den rechtlichen Hinweisen unserer Website zugänglich und kann im PDF-Format zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses heruntergeladen werden. Der Kunde erkennt an, dass die Belastung auf seinem Kontoauszug als VendoStore*easyassist, VendoStore*findphone.io, XP*21LOSTPHONE, findphone, Positionexacte oder longstone mobile ltd. erscheinen kann.
2. Akzeptanz und Geltungsbereich
Durch das Navigieren auf der Website und/oder die Nutzung des Dienstes akzeptiert der Kunde diese AGB voll und ganz und ohne Vorbehalte. Der Kunde verpflichtet sich außerdem, die Website und den Dienst nicht für illegale Zwecke zu nutzen. Die Website und der Dienst stehen jedem Benutzer zur Verfügung, für den persönlichen Gebrauch und innerhalb der rechtlich festgelegten Grenzen.
Die Bedingungen, die für die Erbringung des Dienstes gemäß diesen AGB festgelegt sind, gelten, wenn der Kunde als Verbraucher handelt, gemäß der an seinem Wohnsitz geltenden Verbraucherschutzgesetzgebung. Für diese Zwecke erklärt der Kunde, dass er bei der Buchung des Dienstes über die Website als Verbraucher handelt. Andernfalls muss der Kunde sich direkt an Positionexacte wenden, um den Dienst über die E-Mail-Adresse zu buchen.
Im Falle von Abweichungen zwischen den verschiedenen sprachlichen Versionen dieser AGB hat die spanische Version Vorrang.
3. Beschreibung des Dienstes
Der Dienst, den Positionexacte anbietet, besteht darin, die geografische Position eines Mobiltelefons zu einem bestimmten Zeitpunkt zu ermitteln, vorausgesetzt, der Besitzer des Geräts hat seine Zustimmung zur Geolokalisation des Geräts gegeben. Um dies zu tun, ermöglicht Positionexacte dem Kunden, eine SMS an den Empfänger zu senden, um ihn darüber zu informieren, dass jemand seinen Standort wissen möchte. Wenn der Empfänger der Nachricht ausdrücklich zustimmt, seinen Standort preiszugeben, wird der geografische Standort des Empfängers zu diesem speziellen Zeitpunkt mit dem Kunden geteilt. Die Geolokalisation ist auf den konkreten Moment beschränkt, in dem der Empfänger zugestimmt hat, seinen Standort zu teilen. Der Kunde kann bis zu 5 Geolokalisationen pro Tag anfordern, jeden Tag, solange sein Abonnement gültig ist, und für jede Art von Telefonnummer. Der Kunde erklärt, sich darüber im Klaren zu sein, dass die Zahlung der festgelegten Gebühr für das Abonnement des Dienstes nicht garantiert, dass der angeforderte Standort ermittelt werden kann, da dies von der Zustimmung des Empfängers abhängt, aber es garantiert, dass eine Geolokalisation angefordert werden kann.
Positionexacte garantiert unter keinen Umständen die Ermittlung des angeforderten Standorts noch die Genauigkeit desselben, da die Erbringung des Dienstes von externen Faktoren abhängt, die außerhalb von Positionexacte liegen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf, die Zustimmung des Empfängers, den Zustand des Geräts und dessen Konnektivität.
Sollte die Telefonnummer jedoch nicht existieren, das Mobiltelefon des Empfängers gestohlen worden sein, ausgeschaltet sein oder der Empfänger nicht zustimmt, seinen Standort preiszugeben, und/oder die angegebene Vorgehensweise von Positionexacte nicht befolgt, kann Positionexacte den Standort des Empfängers nicht ermitteln und ihn dem Kunden nicht zur Verfügung stellen.
In solchen Fällen stellt dies keinen Verstoß gegen die Verpflichtungen von Positionexacte in Bezug auf die Erbringung des Dienstes dar.
4. Alter und Richtigkeit der bereitgestellten Informationen
Der Kunde erklärt, dass er volljährig ist, dass er die TyC vollständig gelesen, verstanden und akzeptiert hat und dass er die erforderliche rechtliche Fähigkeit hat, um an die vorliegenden TyC gebunden zu sein. Er erklärt auch, dass alle Informationen, die er zur Erreichung des Dienstes vor und während der Nutzung bereitstellt, wahr, vollständig, genau und präzise sind.
Der Kunde bestätigt, dass er vor Beginn des Abonnementverfahrens für den Dienst vollständig Zugang zu den TyC hatte und dass er die Möglichkeit hatte, diese auf einem dauerhaften Medium zu speichern oder wiederzugeben.
Um sich für den Dienst des Services anzumelden, muss der Kunde die im Webportal angegebenen Schritte des Prozesses befolgen. Der Kunde wird alle Felder ausfüllen, um sich zu identifizieren und den entsprechenden Dienst sowie die Zahlungsmethode auszuwählen. Die Preise der Pläne, die Positionexacte anbietet, werden in Euro (€) angezeigt und enthalten die geltende Mehrwertsteuer (MwSt), sofern zutreffend.
Die Preise und Gebühren, die auf den Dienst angewendet werden, richten sich nach den jeweils gültigen Tarifen. Diese Tarife werden veröffentlicht und sind über das Webportal zugänglich, ohne dass dies die Anwendung von aktuellen Angeboten oder Aktionen beeinträchtigt. Jede Änderung der Tarife wird dem Kunden per E-Mail, Benachrichtigung im privaten Bereich oder auf eine andere angemessene Weise mitgeteilt, die Positionexacte für geeignet hält, damit der Kunde über diese Änderung und die neuen Tarife informiert ist.
7. Zahlungsmethoden und Abrechnung
Die Website verwendet ein sicheres Zahlungssystem über einen Anbieter, der auf die Sicherheit von Online-Zahlungen spezialisiert ist und die Anforderungen des PCI Data Security Standards erfüllt. Dieses System garantiert Ihnen die vollständige Vertraulichkeit Ihrer Bankdaten. Positionexacte garantiert, dass die notwendigen Berechtigungen zum Einsatz der Zahlungsmethode beim Auffgeben der Bestellung vorliegen. Die Kreditkartentransaktion zwischen dem Kunden und dem sicheren System ist vollständig verschlüsselt und geschützt. Das bedeutet, dass Ihre Kreditkartennummer niemals vollständig an Positionexacte weitergegeben wird. Der Karteninhaber ist für die Transaktionen über die Website verantwortlich. Die erste Zahlung erfolgt am Ende der Testphase des Aktionsangebots gemäß den Bestimmungen in Abschnitt 13 der AGB.
Der Kunde kann von Positionexacte eine Rechnung für jeden monatlichen Abrechnungszeitraum, der gebucht wurde, anfordern. Positionexacte stellt diese Rechnung dem Kunden über den privaten Bereich der Website zur Verfügung, auf den der Kunde mit einer persönlichen ID zugreifen kann. Der Kunde stimmt ausdrücklich zu, dass diese Rechnung in elektronischer Form ausgestellt wird. Der Kunde kann jedoch diese Zustimmung jederzeit widerrufen und die Ausstellung der Rechnung in Papierform beantragen, indem er eine E-Mail an die folgende Adresse sendet: .
Sollte eine Zahlung aufgrund unzureichender Mittel oder anderer vorübergehender Gründe nicht korrekt verarbeitet werden können, ermächtigt der Kunde Positionexacte, weitere Versuche zur Abbuchung mit derselben Zahlungsmethode, die für wiederkehrende Zahlungen verwendet wurde, durchzuführen.
7.a. Zahlungsfehler und reduzierte Preise
Sollte eine Zahlung aufgrund der Existenz unzureichender Mittel oder eines anderen vorübergehenden Grundes nicht verarbeitet werden können, kann Positionexacte einen reduzierten Preis für das Abonnement anwenden, um die Bereitstellung des Dienstes aufrechtzuerhalten.
Sollte dieser reduzierte Preis angewendet werden, ersetzt er den vorherigen Abonnementpreis und gilt für die folgenden Abrechnungszeiträume, es sei denn, der Kunde kündigt sein Abonnement gemäß den vorliegenden Bedingungen.
Der reduzierte Preis wird als einmaliger angepasster Betrag angewendet. Positionexacte wird keine mehrfachen Abbuchungsversuche mit unterschiedlichen Beträgen für denselben Abrechnungszeitraum durchführen.
Der Kunde wird über jede Preismodifikation durch Benachrichtigung in seinem privaten Bereich oder per E-Mail vor oder zum Zeitpunkt der Verarbeitung der entsprechenden Abbuchung informiert.
Sollte eine Zahlung nach Anwendung des reduzierten Preises nicht verarbeitet werden können, kann Positionexacte das Abonnement gemäß den vorliegenden Bedingungen aussetzen oder kündigen.
8. Einwilligung zur Datenverarbeitung
Durch die Annahme dieser Geschäftsbedingungen erklärt der Kunde sein Einverständnis, sofern erforderlich, zur Erhebung, Nutzung und Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten. Diese Verarbeitung erfolgt gemäß den geltenden Gesetzen, einschließlich der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).
Arten von erfassten Daten. Wir können die folgenden Arten von Daten erfassen: Cookies und andere Tracking-Technologien (z. B. Browsersinformationen, IP-Adresse). Kontaktdaten wie E-Mail-Adressen und Telefonnummern.
Zweck der Datenerhebung. Die gesammelten Daten werden für folgende Zwecke verwendet: Analysen zur Verbesserung der Funktionalität und Leistung unserer Dienste. Messung und Verfolgung von Konversionen.
Einwilligung und Widerruf. Durch die Annahme dieser Geschäftsbedingungen erklärt der Kunde sein Einverständnis zur Erhebung und Verarbeitung seiner Daten, wie beschrieben. Er kann seine Einwilligung jederzeit widerrufen, indem er die Anweisungen in unserer Datenschutzrichtlinie befolgt. Nach dem Widerruf seiner Einwilligung werden wir mit der Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten für die Zwecke, die eine Einwilligung erfordern, einstellen, es sei denn, wir sind gesetzlich verpflichtet, sie aufzubewahren.
Ihre Rechte. Der Kunde hat die folgenden Rechte in Bezug auf seine personenbezogenen Daten: Recht auf Zugriff, Berichtigung oder Löschung seiner Daten, das Recht, die Verarbeitung einzuschränken oder sich ihr zu widersetzen, das Recht auf Datenübertragbarkeit und das Recht, Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einzureichen.
9. Geltung von Tarifen und Angeboten
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Positionexacte behält sich das Recht vor, Änderungen an dem Dienst vorzunehmen, die er für angemessen hält, und den Dienst entsprechend der Marktlage zu aktualisieren. Positionexacte verpflichtet sich jedoch, die zum Zeitpunkt des Abonnements des Dienstes durch einen Kunden geltenden Bedingungen für die Dauer des laufenden Rechnungszyklus einzuhalten. Hinsichtlich der auf der Website angegebenen Preise behält sich Positionexacte das Recht vor, diese einseitig zu ändern, und muss den Kunden vor der automatischen Verlängerung des monatlichen Abonnements benachrichtigen.
10. Garantie
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Positionexacte garantiert Ihnen alle Rechte, die Ihnen nach den jeweils geltenden Gesetzen zustehen, insbesondere im Hinblick auf den Verbraucherschutz.
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Wir von Positionexacte bemühen uns, Dienstleistungen von höchster Qualität zu erbringen, können jedoch aufgrund der Art der Dienstleistungen keine Zufriedenheitsgarantie geben. Sollten Sie aus irgendeinem Grund die Dienstleistung nicht ordnungsgemäß erhalten, müssen Sie uns unverzüglich unter Angabe des Vorfalls informieren, und wir werden uns bemühen, den Fehler so schnell wie möglich zu beheben, sofern er nachgewiesen ist.
11. Verpflichtung zur ordnungsgemäßen Nutzung des Dienstes
Der Kunde erklärt, zu verstehen, dass:
a) die Geolokalisierung die ausdrückliche Zustimmung des Empfängers erfordert und;
b) dass selbst mit seiner Zustimmung der Stand der Technik nicht garantiert, dass jederzeit sein Standort ermittelt oder dies mit ausreichender Genauigkeit geschehen kann.
In jedem Fall und soweit es das Gesetz erlaubt, behält sich Positionexacte das Recht vor, die Bereitstellung des Dienstes abzulehnen, auszusetzen oder zu kündigen, wenn der Kunde eine Bestimmung der AGB verletzt hat und insbesondere, ohne darauf beschränkt zu sein, die Verpflichtungen zur ordnungsgemäßen Nutzung des Dienstes, die in Abschnitt 10 der AGB geregelt sind.
Der Dienst wird Ihnen ausschließlich als Endkunde und für eine legale Nutzung angeboten, innerhalb der von den jeweils geltenden Gesetzen festgelegten Grenzen und basierend auf dem guten Glauben.
Um den Dienst nutzen zu können, erklärt der Kunde auf eigene Verantwortung, dass:
a) er die Telefonnummer, die er verfolgen möchte, rechtmäßig erlangt hat und mit der vorherigen Zustimmung des Inhabers und Nutzers und;
b) dass er nicht beabsichtigt, den Dienst für illegale Zwecke zu nutzen.
Insbesondere erklärt der Kunde, zu wissen, dass, als nicht abschließende Aufzählung, die Nutzung des Dienstes nicht erlaubt ist:
Gegen die Gesetze von Irisch und/oder die jeweils anwendbaren Regelungen.
Die Rechte Dritter oder die ordnungsgemäße Nutzung des Dienstes zu verletzen, die ausschließlich für die persönliche und private Nutzung des Kunden bestimmt sind, wobei der Kunde für die Kontrolle des Zugangs zu diesen verantwortlich ist.
Die Erhebung und/oder Nutzung personenbezogener Daten Dritter ohne deren ausdrückliche Zustimmung oder unter Verstoß gegen die geltenden Vorschriften zum Schutz personenbezogener Daten.
Der Weiterverkauf von Verkehr oder des Dienstes, die Vermarktung oder wirtschaftliche Nutzung des Dienstes durch irgendwelche Mittel oder Systeme.
Die Zustimmung des Empfängers, dessen Standort verfolgt werden soll, durch Zwang und/oder Täuschung zu erlangen.
Falls der Kunde gegen eine der im vorliegenden Abschnitt festgelegten Verpflichtungen verstößt, ist Positionexacte befugt, das Vertragsverhältnis mit sofortiger Wirkung zu kündigen und/oder den betroffenen Dienst vorübergehend zu sperren, bis die Umstände der unregelmäßigen Nutzung des Dienstes geklärt sind.
12. Verantwortung
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Soweit gesetzlich nicht anders vorgeschrieben, haftet Positionexacte nicht für den Verlust von Daten oder Programmen, die aus der Nutzung des Dienstes resultieren.
Ebenso verpflichtet sich der Kunde, den Dienst in Übereinstimmung mit diesen AGB zu nutzen. Folglich haftet der Kunde für alle Schäden, die aus der Nutzung des Dienstes entgegen diesen AGB entstehen können.
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13.Sicherheit
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Positionexacte garantiert die Sicherheit des Dienstes nach dem aktuellen Stand der Technik. Positionexacte kann jedoch nicht die vollständige Sicherheit des Dienstes garantieren, verpflichtet sich jedoch, so schnell wie möglich geeignete Abhilfemaßnahmen zu ergreifen, um eine mögliche Sicherheitsverletzung zu korrigieren. Der Kunde verpflichtet sich, den Dienst unverzüglich und per E-Mail an oder in unserem Kundendienst-Chat zu benachrichtigen: https://easyassist.io/?ref=trouvetelrapide&lang=de jeden Verlust von Informationen, unbefugten Zugriff oder Nutzung durch Dritte oder jede Situation, die zu einem Identitätsdiebstahl anderer Nutzer führen kann. Positionexacte haftet nicht für Schäden, die bei der Nutzung des Dienstes entstehen, wenn diese auf unvorhersehbare technische Probleme zurückzuführen sind oder, falls vorhersehbar, unvermeidbar sind. Ebenso haftet Positionexacte nicht, wenn die fehlerhafte oder irrtümliche Handlung des Nutzers, sei es der Absender oder der Empfänger der Nachricht, zu einem Schaden führt.
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14. Abonnement und Erstattung
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Wenn der Kunde den Dienst abonniert, bietet Positionexacte einen Testzeitraum von 72 Stunden zu einem auf der Website veröffentlichten Aktionspreis an (im Folgenden als "Testzeitraum" bezeichnet). Nach Ablauf des Testzeitraums und sofern der Kunde den Dienst nicht weiter abonniert oder gekündigt hat, wird das Abonnement automatisch für monatliche Zeiträume und ohne Verpflichtung zur Dauerhaftigkeit mit den Kosten des Dienstes gemäß den auf der Website angegebenen Tarifen erneuert, unbeschadet der Möglichkeit der Anwendung von Rabatten aus Werbeangeboten, die im Einzelfall gelten können.
Sofern der Kunde sein Abonnement nicht vor Beginn eines neuen monatlichen Zeitraums kündigt, ermächtigt der Kunde Positionexacte ausdrücklich, den Betrag, der der Bereitstellung des Dienstes während des monatlichen Zeitraums entspricht, am ersten Tag des Beginns eines neuen monatlichen Abonnementzeitraums in Rechnung zu stellen. Aus Gründen der Klarheit wird hiermit erklärt, dass die Bereitstellung des Dienstes Positionexacte verpflichtet, das Konto des Kunden sowie die Server der Website offen zu halten, um die Ortung der vom Kunden angegebenen Telefonnummern zu erleichtern. Der Kunde erklärt, sich bewusst zu sein, dass die Nichtnutzung des Dienstes kein ausreichender Grund für den Kunden ist, eine Rückerstattung des für den Dienst bezahlten Betrags zu erhalten.
Zahlungen, die für jede laufende und bereits begonnene monatliche Zahlung geleistet wurden, werden nicht zurückerstattet, außer in den Fällen, die im Falle eines Rücktritts (Paragraph 14 der AGB) oder der Anwendung einer geltenden zwingenden Vorschrift vorgesehen sind.
Im Falle einer Rückerstattung wird dem Kunden die für die ursprüngliche Bestellung verwendete Zahlungsmethode zurückerstattet. Positionexacte kann nicht für Verzögerungen oder Fehler bei der Erstattung verantwortlich gemacht werden, wenn sich die Bankverbindung des Kunden gegenüber der bei der Anmeldung zum Dienst angegebenen Bankverbindung geändert hat und der Kunde dies Positionexacte nicht vor oder gleichzeitig mit dem Antrag auf Erstattung mitgeteilt hat.
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15. Recht auf Widerruf
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Für alle auf der Website getätigten Käufe gelten die Bestimmungen des LCyU über Fernabsatzverträge. Insbesondere hat der Kunde das Recht, innerhalb von 14 (vierzehn) Kalendertagen ab dem Datum des Inkrafttretens des Abonnements einseitig und ohne Angabe von Gründen vom Kauf eines Abonnements für den Dienst zurückzutreten, ohne dass ihm eine Strafe oder Gebühr entsteht. Die Widerrufsfrist läuft vierzehn (14) Kalendertage ab dem Datum des Abonnements des Dienstes ab.
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Der Kunde kann sein Widerrufsrecht ausüben, indem er den Hyperlink https://trouvetelrapide.com/de/client/unsubscribed ausfüllt oder auf eine der folgenden Arten: per E-Mail , per Post an die Adresse 71 Lower Baggot Street Dublin, Irland oder über unseren Kundendienst-Chat (https://easyassist.io/?ref=trouvetelrapide&lang=de). Unabhängig davon steht es dem Kunden frei, das vorgeschlagene Formular oder eine andere Art von eindeutiger Erklärung (z. B. ein Schreiben per Post oder E-Mail) zu verwenden, um seine Entscheidung zur Abmeldung mitzuteilen. In jedem Fall wird Positionexacte den Erhalt dieser Abmeldemitteilung unverzüglich per E-Mail bestätigen.
Positionexacte akzeptiert die Kündigung des Abonnements aufgrund des Widerrufs, sofern dieses Recht gemäß den oben genannten Bedingungen ausgeübt wurde.
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Wenn der Kunde sein Widerrufsrecht erfolgreich ausgeübt hat und ein Abonnementzeitraum, für den der Kunde eine Gebühr gezahlt hat, in Kraft ist, erstattet Positionexacte dem Kunden den vollen Betrag, der dem Kunden für den zu diesem Zeitpunkt geltenden Zeitraum der Leistungserbringung berechnet wurde. Beispiel: Wenn der Kunde am 1. April N Euro für ein Monatsabonnement des Dienstes bezahlt hat und am 10. April widerruft, erstattet Positionexacte dem Kunden den Betrag in Euro für den laufenden Abonnementzeitraum.
Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von höchstens 7 Kalendertagen ab dem Datum, an dem der Kunde seinen Rücktrittswunsch mitgeteilt hat.
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16. Customer Service Center und Kundendienst
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Unbeschadet der verschiedenen Kommunikationsmittel, auf die in diesen AGB Bezug genommen wird, stellt Positionexacte dem Kunden ein Kundendienstzentrum zur Verfügung, das über unseren Chat: https://easyassist.io/?ref=trouvetelrapide&lang=de oder per E-Mail erreicht werden kann: .
Über das Kundendienstzentrum kann der Kunde alle Vorfälle verwalten, Zweifel ausräumen oder sein Abonnement in Bezug auf den Dienst verwalten.
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17. Beendigung
Unbeschadet der Ausübung des Widerrufsrechts kann der Kunde sein Abonnement des Dienstes jederzeit kündigen und hat bis zum Ende des laufenden monatlichen Abrechnungszeitraums weiterhin Zugang zum Dienst. Der Kunde muss seinen Wunsch, sein Abonnement nicht zu verlängern, per E-Mail an oder über unseren Kundendienst-Chat (https://easyassist.io/?ref=trouvetelrapide&lang=de) mitteilen, der 24 Stunden am Tag und an jedem Tag der Woche zur Verfügung steht, oder an der dafür vorgesehenen Stelle auf der Website.
Die Beendigung des Abonnements wird mit dem Ende des laufenden Abonnementzeitraums wirksam. Mit Ausnahme der Bestimmungen über die Ausübung des Widerrufsrechts nimmt Positionexacte keine Erstattungen oder Zahlungen für Teilzeiträume des Monatsabonnements vor.
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18. Abänderungen und Nichtigkeit
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Positionexacte behält sich das Recht vor, die AGB jederzeit zu ändern und/oder zu aktualisieren, ebenso wie die Merkmale und Funktionen des Dienstes selbst. Sollte eine Bestimmung der AGB ganz oder teilweise für ungültig erklärt werden, ist nur die betreffende Bestimmung oder der ungültige Teil davon betroffen. Der Rest unserer AGB bleibt in Kraft und die fragliche Bestimmung oder der betroffene Teil davon wird als aufgehoben betrachtet.
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Das Vertragsverhältnis zwischen dem Kunden und Positionexacte, das sich aus diesen AGB ergibt, unterliegt dem Recht Irisch, wobei der zuständige Gerichtsstand derjenige ist, der jeweils durch die Vorschriften zum Verbraucher- und Nutzerschutz bestimmt wird.
Für den Fall, dass die Verbraucher- und Nutzerschutzvorschriften den zuständigen Gerichtsstand nicht bestimmen und/oder auf den konkreten Fall nicht anwendbar sind, unterwerfen sich die Parteien unwiderruflich der ausschließlichen Zuständigkeit der Gerichte der Stadt Dublin in Bezug auf alle Klagen oder Verfahren, die im Zusammenhang mit der Anwendung und/oder Auslegung dieser AGB erhoben oder eingeleitet werden, und verzichten auf jeden Einwand gegen ein Verfahren vor diesen Gerichten wegen fehlender Zuständigkeit oder territorialer Zuständigkeit.
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21. Beschwerden von Verbrauchern und Nutzern
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Bei Fragen, Beschwerden oder Vorfällen im Zusammenhang mit dem von Positionexacte angebotenen Dienst kann der Kunde das Kundendienstzentrum über unseren Chat kontaktieren.
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22. Online-Streitbeilegung mit der EU
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Gemäß Artikel 14 Absatz 1 der Verordnung (EU) Nr. 524/2013 stellt die Europäische Kommission eine Plattform zur Online-Streitbeilegung zur Verfügung, die unter folgendem Link zu finden ist: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
